Conseiller Service Carrosserie H/F - 81

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.Le GROUPE FABRE recherche, pour sa concession Renault basée à Albi, un(e) Conseiller Service Carrosserie H/F.
Présentation du Groupe :Le GROUPE FABRE, acteur régional majeur dans le secteur automobile, propose à ses clients une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente de qualité.Présent depuis plusieurs années, Le GROUPE FABRE s'est imposé comme un réseau de concessionnaires de confiance en représentant différentes marques automobiles (Renault, Volkswagen, Audi, Volvo, etc.), mais également en créant sa propre marque : AUTOTRANSAC.
MISSIONS :
- Accueil et prise en charge des clients : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les réparations et l'entretien des véhicules.
- Gestion des rendez-vous : Planifier et coordonner les rendez-vous pour les interventions en atelier, en veillant à optimiser les plannings.
- Suivi des réparations : Assurer un suivi rigoureux des interventions réalisées en atelier, communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'avancement de leurs réparations.
- Gestion administrative : Préparer et vérifier les devis, les commandes de pièces détachées, et les documents nécessaires à la bonne gestion des dossiers clients.
- Relation avec les techniciens : Coordonner les demandes des clients avec les techniciens et veiller à la qualité des interventions.
- Développement commercial : Fidéliser la clientèle et développer le chiffre d'affaire du service carrosserie en proposant la vente des produits annexes (contrat entretiens atelier, accessoires...).