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Support aux Utilisateurs en Informatique H/F - 81
Description du poste
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Kapa It
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Albi - 81
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CDI
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Publié le 19 Août 2025
Kapa IT, ESN présente sur le territoire national, recherche pour intervenir sur des projets internationaux un talent pour intégrer ses équipes.Vos missions seront les suivantes :
- Traitement d'incident de niveau 1 ou 2 via un outil de ticketing (Servicenow)
- Participation à l amélioration continue de l activité et enrichissement de la base de connaissances
- Escalade des incidents et suivi bout en bout de la résolution
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Chiffres clés de l'emploi à Albi
- Taux de chomage : 12%
- Population : 48902
- Médiane niveau de vie : 20710€/an
- Demandeurs d'emploi : 5180
- Actifs : 19926
- Nombres d'entreprises : 3946
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