Les missions du poste

Le ou la technicien.ne en téléphonie doit intégrer une équipe de technico-commercial. L'accueil et la bienveillance sont nécessaires pour accueillir les "problèmes" des clients.

Vos taches :
- Accueillir les clients SAV
- Diagnostiquer rapidement les pannes
- Réparer avec minutie et patience

votre profil :

-Bonne élocution
-Souriant(e)
-Minutieux.(se)
-Patience
-Bienveillance

Expérience:
-Une expérience dans le domaine erait souhaitable
-Le/La candidat.e a fait des stages/formations ou a déjà occupé.e ce poste idéalement.

Possibilité de formation de 300 heures en amont du recrutement via la POEI pour les débutant(e)s motivé(e)s

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéos, tablettes,Réparer un équipement, une machine, une installation

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Ouvrier spécialisé

Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • SAV
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