Conseiller Commercial B To B Centre d'Appel - Alternance H/F - Harmonie Mutuelle

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Le poste :

En tant que Conseiller Commercial B to B en Centre d'Appel sur le site d'Albi, vous accompagnez les TPE et PME de 3 à 19 salariés, dans le choix de solutions adaptées à leur protection sociale et à celle de leur activité.

Au quotidien, vous :

- Accompagnez et conseillez les entrepreneurs par téléphone et par mail

- Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle et détectez les opportunités de multi équipement

- Assurez un suivi et fidélisez vos clients

- Participez aux actions commerciales et prospection ciblée

Expérience souhaitée :

- Candidat(e) justifiant d'une expérience Bac +3
- Une expérience en assurance, prévoyance, épargne ou santé serait un plus mais nous pouvons vous former pour vous permettre de monter en compétences.

Qualités personnelles :

- Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
- Vous avez un vrai sens du service client, de l'organisation et une forte capacité d'adaptation à toutes les situations.
- Vous avez envie de vous développer et d'apprendre au quotidien.

Outils informatiques :

- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiques.
- Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

- Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d'intéressement
- Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances...)
- Rémunération selon le type de contrat d'apprentissage
- Plan d'épargne entreprise et compte épargne temps

Le processus de recrutement :
- Evaluation de votre CV par le recruteur
- Entretien téléphonique avec le recruteur
- Entretien RH en visio avec le recruteur
- Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager
Compétences : Technique de négociation, Esprit D'équipe, Sens du service client, Expérience en vente