Les missions du poste


Le ou la technicien.ne en téléphonie doit intégrer une équipe de technico-commercial. L'accueil et la bienveillance sont nécessaires pour accueillir les "problèmes" des clients.Vos taches :- Accueillir les clients SAV- Diagnostiquer rapidement les pannes- Réparer avec minutie et patience- vente et conseilvotre profil : -Bonne élocution-Souriant(e)-Minutieux.(se)-Patience-BienveillanceExpérience:-Une expérience et des connaissances dans la téléphonie ou smart phone serait souhaitable-Le/La candidat.e a fait des stages/formations ou a déjà occupé.e ce poste idéalement.Possibilité de formation de 300 heures en amont du recrutement via la POEI pour les débutant(e)s motivé(e)s

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté - Ou exp en téléphonie, smartphoneCompétences: Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Réparer du matériel de téléphonie mobile, jeux vidéo, tablettes,Réparer un équipement, une machine, une installationLangues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Ouvrier spécialiséSecteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Anglais
  • Autonomie
  • SAV
  • Patience
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